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店长刘秋月
店长姓名 刘秋月 联系电话 0371-53309201
开店时间 2013年12月28日
经营面积 198平方米
经营地址 郑州郑东新区农业南路商都路交叉口欧凯龙一楼

定制家居店长经理特训班

培训课程:橱柜/衣柜/全屋定制店长经理特训班
报名名额:30名
开课日期:2015.08.19  9:00——17:00

店面图
产品图PART1
产品图PART2
店长感悟
圣象整体厨房郑州欧凯龙东区店——店长是店面管理的第一责任人
时间:2014-11-09  编辑:苏鸿

    我进入橱柜行业两年多,从导购、设计,每个职位都见证了我的成长。从2013年11月份开始我担任圣象整体厨房欧凯龙旗舰店店长一职,到现在有近半年的时间。至于为什么选择咱们圣象这个品牌,一是圣象这个品牌有将近20年的历史了,我们的地板做得非常好,品牌做出来了,为广大消费者所熟知,这为圣象整体厨房提供了一个特别好的品牌优势。二是,我想曾经看过的一段话最能体现我选择圣象这个品牌的原因,这段话是这样说的,“什么人能最后享受到胜利成果?第一,能始终跟着公司一起成长的人。第二,对公司的前景始终看好的人。第三,在公司不断的探索中能找到自已位置的人。”我非常认同这段话。

    虽然我做店长的时间不是很久,但是店面从开始装修到现在基本完善,这中间我一直是在努力地去把事情做好,所以感受还是很深刻的。我认为,橱柜店长需要对橱柜有足够的认识,材料方面,设计方面,以及风水方面都要了解一点。客户问你的任何专业性东西你都要能及时回答,这是身为店长必备的基本素质。其次,对于一个独立的橱柜店面来说,店长是店面管理的第一责任人,在实际店面掌控和公司总部衔接流程中负主要责任,店长要能以有限的资源和合理的成本,完成店铺营运的绩效业绩和利润目标。一个优秀的店长必须具备管理团队、培训团队、团结团队、发挥店面每个人的长处、激发团队的激情、举行周例会总结这样的组织管理能力。

    圣象整体厨房在郑州欧凯龙设置的是旗舰店,我们整体厨房的选址总结下来有两点:选位置和定面积。首先位置处于销售核心区域,东区欧凯龙家居广场与红星美凯龙、居然之家、新家居等,构成了一个成熟的建材商场集中营,有良好的聚集人气的效果。而且紧邻商都路主干道,交通便利,方便前来商场购物的顾客停车;周围高档小区集聚,环境优美。面积方面,多大的橱柜店才是最合适的,行业一直没有定论。但根据橱柜产品的材质以及从销售角度的上样策略上来看,我们圣象整体厨房东区欧凯龙旗舰店把近200㎡的区域分割成一个个独立或开放的空间,在空间里模拟成家居实景,上了9套橱柜,使客户所见即所得,在家里安装完毕后的效果和展厅一样,美观度上不会有任何折扣。

    陈列是向消费者展示产品和品牌形象的途径,因此随时要注意是否有利于品牌形象的体现和提升。圣象整体厨房在店面的两个入口处,分别放置一套烤漆橱柜产品“柔情伏特加”的和圣象的特色产品——柏林简爱。柔情伏特加的独特羊绒绿颜色在市面上是很少见到的,加上开放式厨房的设计风格,是现代款中高端大气上档次的代表;柏林简爱是圣象新推出的I拼系列新品,定位的消费人群为现代时尚白领。走进店面里面还放置了七套橱柜,按照世家、名派、新贵三个系列分区摆放,产品高中档陈列分明。每套橱柜之间做有隔断和软装,既可以保证空间的相对独立性,又能协调不同款产品之间过渡的柔和性。

    最后,橱柜产品陈列要保持干净整洁,圣象员工每天回到店里都会对展厅内样柜进行卫生打扫,避免因为灰尘和脏乱带给消费者心理上不好的感觉。

橱柜产品从研发、生产到终端店面,最终的目的是为了实现销售,因此展厅的布置和产品摆放等都必须做好了,才可以吸引到消费者的眼球。

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